Les services TATI OR :
Paiement 100% sécurisé !
Grâce à notre protocole de sécurité, vos données personnelles restent strictement confidentielles. Vous pouvez ainsi payer en ligne en toute confiance
En effet, toutes les données de votre commande et de votre paiement sont envoyées de manière cryptée par le protocole SSL, depuis votre ordinateur vers le terminal de paiement électronique de notre partenaire bancaire.
Vous pouvez d'ailleurs contrôler le système de sécurité : un cadenas fermé, symbole de sécurité, s'affiche en bas de page. Il signifie que vos données personnelles ne transitent à aucun moment « en clair » sur Internet et ne sont accessibles à aucun intermédiaire, pas même TATI OR.
vos modes de paiements
Paiement par cb
Le paiement par carte bancaire s'effectue sur le site de notre partenaire Ogone. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de TATI OR.
Vous pouvez donc payer en ligne en toute confiance en saisissant, dans les emplacements prévus à cet effet, le numéro, la date d'expiration de votre carte bancaire ainsi que son code de sécurité (3 chiffres se trouvant au dos de celle-ci).
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. TATI OR n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les conserve pas sur ses serveurs.
Paiement au comptant par Paypal
Vous pouvez effectuer le règlement par système Paypal : dans ce cas, le paiement s'effectue par l'intermédiaire de notre partenaire. Les conditions générales d'utilisation de Paypal s'appliqueront.
Paiement en 3 fois CB
Vous pourrez très prochainement bénéficier de facilités de paiement en trois fois avec votre carte bancaire. Les conditions générales d'utilisation de notre partenaire Cofinoga s'appliqueront.
Paiement par Carte Cofinoga
Vous pourrez très prochainement bénéficier de facilités de paiement en plusieurs fois avec notre partenaire Cofinoga. Il vous suffit de vous rendre sur le site www.cofinoga.fr. Les conditions générales d'utilisation de Cofinoga s'appliqueront.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site
Sachez que dès lors qu'il vous est possible d'ajouter un produit dans votre panier, c'est que nous disposons de celui-ci en stock. En effet, tous les produits visibles sur le site sont obligatoirement en stock dans nos entrepôts. C'est ce qui nous permet de vous garantir une expédition sous 72H.
A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous le rembourser par recréditation de votre carte bancaire.
La date d'enregistrement de la commande correspond à la date du règlement par carte bancaire en ligne avec le terminal de paiement sécurisé de notre partenaire.
En cas de rupture de stock exceptionnelle sur l'un des produits de votre commande, nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information sur le bon de préparation.
Qualité garantie 2 ans
Les bijoux proposés sur le site Tati Or sont garantis 2 ans. Sont exclus de cette garantie l'usure et le vieillissement (pile, bracelet de montres, écrasement de mailles creuses).
Pour plus d’informations sur nos conseils d’utilisation et d’entretien des bijoux, n’hésitez pas à vous rendre sur notre guide « Comment entretenir mes bijoux ? ».
Certificat d’authenticité
Les bijoux en or et en argent proposés sur le site Tati OR sont accompagnés d’un certificat d'authenticité et de garantie de 2 ans. Sont exclus de cette garantie l'usure et le vieillissement (pile, bracelet de montres, écrasement de mailles creuses). Ce certificat atteste du jour et du mois de l’achat et comporte le descriptif précis des caractéristiques du bijou (métal, poids, pierres).
Retour facilité
Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation.
Indépendamment du délai de rétractation mentionné ci-dessus, vous disposez d'un délai de 7 jours supplémentaires à compter de la fin du délai de rétractation pour retourner le ou les articles ne vous convenant pas (sauf articles gravés ou personnalisés).
Pour les bijoux gravés ou personnalisés, vous ne pouvez pas faire valoir votre droit de rétractation
Pour plus d’informations referez-vous aux Conditions Générale de Vente.
Expédition en 72H
LES ENGAGEMENTS TATI OR
Tous les produits Tati Web étant dans nos entrepôts, vos commandes sont préparées sous 72H heures ouvrées, vous devez y ajouter les délais d'acheminement de transport.
Les commandes passées un samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le premier jour ouvrable suivant. Les délais de livraison ne tiennent pas compte des éventuelles procédures de contrôle du paiement du client qui retarderaient l'expédition de sa commande (cf. Conditions Générale de Vente " lutte contre la fraude " article 5).
Les délais de livraison ne pourront pas excéder 30 jours ouvrés après la date de votre validation du paiement.
Les délais annoncés sont des délais départ entrepôt.
